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作者：(加) 迪利普·索曼, Dilip Soman, 王尔笙
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：20180101
ISBN：978-7-300-25408-1
索书号：C936/211
分类号：C936
页数：237页
价格：CNY69.00
丛书：思考者系列
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本书是一本深入介绍选择、金钱和时间之间关系的心理学读物, 它说明了如何构建行为实验并理解他们提供的偏好数据。最后, 这本书还提供了一系列能够帮助克服这最后一英里困难的实用工具。大多数组织在价值创造过程开始时都花了很多努力, 即创建策略、开发新的产品或服务, 以及分析市场。但是他们对结尾的“最后一英里”却缺乏关注, 即让消费者来到网站, 进行保存, 并做出选择的过程。在这本书中, 作者展示了如何从行为科学领域来缩小这一差距。