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出版社:"中国城市出版社" 作者:"(美)约翰·E.鲍尔, 格雷斯·L·达菲, 拉塞尔·T·韦民科特, 克劳士比中国学院, 克劳士比管理顾问中心"
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    质量改进手册:(美)约翰·E.鲍尔, 格雷斯·L·达菲, 拉塞尔·T·韦民科特, 克劳士比中国学院, 克劳士比管理顾问中心

    作者:(美)约翰·E.鲍尔, 格雷斯·L·达菲, 拉塞尔·T·韦民科特, 克劳士比中国学院, 克劳士比管理顾问中心 出版社:中国城市出版社 出版时间:20030101 ISBN:7-5074-1558-9
    索书号:F273.2/345 分类号:F273.2 页数:204页 价格:CNY48.00
    丛书:质量人脑库
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    本书全面介绍了质量改进的基本概念和理论, 其内容包括: 质量基础; 团队; 持续改进; 附录等。
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