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出版社:"中国纺织出版社" 作者:"宋豫书" 出版年:"20060101"
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    服务精神:宋豫书

    作者:宋豫书 出版社:中国纺织出版社 出版时间:20060101 ISBN:7-5064-4074-1
    索书号:F719/157 分类号:F719 页数:179页 价格:CNY16.80
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    本书不是关于服务精神的理论教材, 而是服务行业认可的服务水平、服务意识和服务标准的具体呈现。
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