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作者：文义明
出版社：中国经济出版社
出版时间：20130101
ISBN：978-7-5136-2200-4-
索书号：F713.55/184
分类号：F713.55-49
页数：250页
价格：CNY32.00
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对于一些销售员来说, 销售是一项无比艰难的工作。很多时候, 他们见到客户, 还没开口, 就已经战战兢兢, 忘了推介词怎么说；很多时候, 销售进程本来进展得很顺利, 客户的一个质疑, 就让他们阵脚大乱, 不知该如何继续很多时候, 在销售中被拒绝, 客户还没完全放弃, 他们就先灰心丧气, 失去了创造业绩的信心；