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出版社:"中国财富出版社" 作者:"理清" 出版年:"20140101"
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    赢在大堂: 银行优质服务和创新:理清

    作者:理清 出版社:中国财富出版社 出版时间:20140101 ISBN:978-7-5047-5134-8
    索书号:F830.4/59 分类号:F830.4 页数:235页 价格:CNY35.00
    丛书:华夏智库
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    本书内容包括:银行业的现状与发展趋势分析;银行营业厅优质服务提升;银行营业厅服务语言沟通技巧;客户抱怨、投诉处理技巧;银行服务创新。
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    银行职业化理财顾问营销技巧:理清

    作者:理清 出版社:中国财富出版社 出版时间:20140101 ISBN:978-7-5047-5125-6
    索书号:F830.4/55 分类号:F830.4 页数:220页 价格:CNY35.00
    丛书:华夏智库金牌培训师书系
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    累借天数: 累借次数:
    本书共分五章,内容包括:如何成为职业化的理财顾问;理财产品的营销规律和沟通技巧;客户理财心理和理财决策把握;如何有效影响个人客户的理财决策;理财产品顾问式推介技巧。
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