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出版社:"中国轻工业出版社"
作者:"陈的非, 刘秀珍, 朱列文, 陈海山, 陶静副"
出版年:"20120101"
饭店前厅服务与管理
:陈的非, 刘秀珍, 朱列文, 陈海山, 陶静副
作者：
陈的非, 刘秀珍, 朱列文, 陈海山, 陶静副
出版社：
中国轻工业出版社
出版时间：
20120101
ISBN：
978-7-5019-8554-8
索书号：
F719.3/187
分类号：
F719.3
页数：
186页
价格：
CNY25.00
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累借次数：
本书共设八个项目，内容包括：前厅部概述、礼宾服务、客房预订、接待服务、问讯服务与钥匙管理、商务中心与总机服务、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国轻工业出版社
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作者
陈的非, 刘秀珍, 朱列文, 陈海山, 陶静副
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