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出版社:"中国金融出版社"
作者:"(美) 邓·皮泊斯, 马沙·容格斯, 郑先炳, 邓运盛"
出版年:"20060101"
客户关系管理
:(美) 邓·皮泊斯, 马沙·容格斯, 郑先炳, 邓运盛
作者：
(美) 邓·皮泊斯, 马沙·容格斯, 郑先炳, 邓运盛
出版社：
中国金融出版社
出版时间：
20060101
ISBN：
7-5049-3857-2
索书号：
F274/261
分类号：
F274
页数：
470页
价格：
CNY58.00
丛书：
新金融译丛
复本数：
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本书分三部分内容, 包括: 客户关系管理的基本原则; IDIC工具的实施程序: 客户关系管理模型; 客户价值的衡量和管理。
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中文图书
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出版社
中国金融出版社
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作者
(美) 邓·皮泊斯, 马沙·容格斯, 郑先炳, 邓运盛
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20060101
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