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出版社:"中国铁道出版社"
作者:"(美) 玛克辛·卡明(Maxine Kamin), 张燕青"
出版年:"20100101"
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:(美) 玛克辛·卡明(Maxine Kamin), 张燕青
作者：
(美) 玛克辛·卡明(Maxine Kamin), 张燕青
出版社：
中国铁道出版社
出版时间：
20100101
ISBN：
978-7-113-11364-3
索书号：
F274/550
分类号：
F274
页数：
170页
价格：
CNY22.80
丛书：
实用经典·10步系列
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本书提出了创造良好客服所需要面对的挑战, 并提供了一个用以开发以顾客为导向的万丈的实践轮廓。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国铁道出版社
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作者
(美) 玛克辛·卡明(Maxine Kamin), 张燕青
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出版年
20100101
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