返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
迈克尔·赫佩尔,
共有
5
条记录
共耗时[1.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
人生整理术
:(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 董元元
作者：
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 董元元
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
20160101
ISBN：
978-7-115-43910-9
索书号：
B848.4/2322
分类号：
B848.4
页数：
256页
价格：
CNY35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
做了,就不会一事无成: 90天改变人生的行动计划
:(英) 迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell), 段鑫星，鹿欣纯，李洁
作者：
(英) 迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell), 段鑫星，鹿欣纯，李洁
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
20120101
ISBN：
978-7-115-29477-7
索书号：
B848.4/477B\3
分类号：
B848.4
页数：
192页
价格：
CNY32.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者为资深心理学专家及演说家，通过其多年的经验，为读者介绍了如何规划平衡自己的人生、如何拥有杰出人物的品质、如何设立卓越的目标以及如何拥有积极的信念和价值观等内容。借助感同身受的讲解、生动的案例以及有趣的练习，可以帮助读者重塑自我，克服拖沓的行为，学会平衡生活中的各个部分，找到掌控生活、工作、财富的最佳途径，最终踏上卓越之旅。
详细信息
索书号
展开
好好经营你自己. 2. 90天改变你的工作和生活方式
:(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
作者：
(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
出版社：
中国市场出版社
出版时间：
20080101
ISBN：
978-7-5092-0414-6
索书号：
B848.4/2124
分类号：
B848.4
页数：
XII, 158页
价格：
CNY32.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: 生命之轮: 好好规划你的人生路线 ; 什么样的人是成功的人 ; 你到底想要什么 ; 成就辉煌的时刻是哪一刻 ; 与众不同的信念 ; 你生活中的“暗礁”是什么等。
详细信息
索书号
展开
奋斗成就辉煌: 90天打造职场不败的辉煌
:(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
作者：
(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
出版社：
中国市场出版社
出版时间：
20120001
ISBN：
978-7-5092-0854-0
索书号：
B848.4/2218
分类号：
B848.4
页数：
213页
价格：
CNY32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: 合理而有规律的生活、成功人士、出色地确定目标、成就辉煌的时刻、与众不同的信念、最好的破礁法、正确的价值观等。
详细信息
索书号
展开
服务的艺术: 打造让人惊喜不断的五星级服务
:(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 俞强
作者：
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 俞强
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
20170101
ISBN：
978-7-115-45683-0
索书号：
F274/711
分类号：
F274
页数：
232页
价格：
CNY55.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
忽略服务细节、与客户互动不良、投诉应对方法不合理、客户流失率高……如果你和你的机构总是面对这种问题, 那么为了避免你的客户被竞争对手抢走, 是时候学习一下“五星级服务”的理念了。本书是英国家喻户晓的激励大师、服务领域的专家迈克尔·赫佩尔的一部经典作品, 在最新的第三版中, 作者从服务心理学、情感工程、激发互动、摩天大厦的地基、疏导负面影响、领导力课程以及商业蓝图7个角度归纳了54个践行五星级服务的诀窍, 教导服务人员和服务机构学习如何在客户的情感账户中存钱、如何激发有实质回馈的互动、如何把投诉时间变成闪光的一刻等最易失去竞争
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
5
)
出版社
人民邮电出版社
(
3
)
中国市场出版社
(
2
)
只显示前10条......
人民邮电出版社
(
3
)
中国市场出版社
(
2
)
查看更多信息......
作者
(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
(
2
)
(英) 迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell), 段鑫星，鹿欣纯，李洁
(
1
)
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 俞强
(
1
)
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 董元元
(
1
)
只显示前10条......
(英) 迈克尔·赫佩尔, 马惠琼
(
2
)
(英) 迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell), 段鑫星，鹿欣纯，李洁
(
1
)
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 俞强
(
1
)
(英) 迈克尔·赫佩尔, Michael Heppell, 董元元
(
1
)
查看更多信息......
出版年
20080101
(
1
)
20120001
(
1
)
20120101
(
1
)
20160101
(
1
)
20170101
(
1
)
只显示前10条......
20080101
(
1
)
20120001
(
1
)
20120101
(
1
)
20160101
(
1
)
20170101
(
1
)
查看更多信息......
迈克尔·赫佩尔,
共有
5
条记录
共耗时[1.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：