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作者:"杨顺勇, 王晶, 曹扬"
基于学生满意度的本科新专业教学质量研究: 以会展专业为例
:杨顺勇, 王晶, 曹扬
作者：
杨顺勇, 王晶, 曹扬
出版社：
光明日报出版社
出版时间：
20130101
ISBN：
978-7-5112-4656-1
索书号：
G642.0/40
分类号：
G642.0
页数：
238页
价格：
CNY40.80
丛书：
高校社科文库
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本书通过对学生满意度相关理论及其评价指标体系的分析, 结合教学这一“服务”的特殊性, 借鉴国内外学生满意度调查问卷, 调查学生对会展新专业教学质量的满意状况、了解学校提供的各项服务与学生预期相比的情况、满足学生需要的状况; 并运用顾客满意度测评方法, 测评得出学生满意度指数; 根据满意度调查收集到的数据, 找出会展新专业教学质量及工作的问题, 提出针对性及可操作性的对策建议。
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作者
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