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出版社:"中国旅游出版社"

出版年:"20010101"

旅游营销学:英维克多·密德尔敦, 向萍

作者：英维克多·密德尔敦, 向萍 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1762-6
索书号：F590.8/17 分类号：F590.8 页数：10, 500页 价格：CNY48.00
丛书：国外旅游与饭店管理学术名著丛书
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本书分六部分，包括旅游营销的含义、旅游营销组合、规划旅游营销的战略和战术、主要营销工具在旅游业中的应用、市场营销在旅游业的应用、旅游营销案例研究等。

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景点开发与管理:约翰·斯沃布鲁克, 张文 ...

作者：约翰·斯沃布鲁克, 张文 ... 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1779-0
索书号：F590.1/9 分类号：F590.1 页数：390页 价格：CNY42.00
丛书：国外旅游与饭店管理学术名著丛书
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本书是一本关于问题的综合性教科书，本书阐述了景点的整个开发过程，并探讨了景点管理中的主要问题，书中阐述了景点在旅游中所扮演的角色，讨论了景点产品和市场，并概述了的商业环境，开发新景点的可行性研究、筹资、项目的设计和管理等。书中还收集了许多案例，目的在于说明景点与管理中存在的一些问题。

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饭店营销学:尼尔·沃恩, 艾丽森·莫里森修订, 程尽能

作者：尼尔·沃恩, 艾丽森·莫里森修订, 程尽能 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1769-3
索书号：F719.2/34 分类号：F719.2 页数：11, 327页 价格：CNY38.00
丛书：国外旅游和饭店管理学术名著丛书
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本书所采用的教学方法旨在引导学生围绕如何为顾客服务这一主题制定市场营销策略。市场营销的目的是从销售开始的一刻起不断地改善顾客的感受并借此建立基本的顾客群体。这种方法完全不同于那些认为市场营销主要是涉及销售与广告的饭店经营者的做法。本书将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。

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全球旅游新论:威廉·瑟厄波德, 张广瑞 ...

作者：威廉·瑟厄波德, 张广瑞 ... 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1789-8
索书号：F590/13 分类号：F590 页数：23, 480页 价格：CNY48.00
丛书：国外旅游与饭点管理学术名著丛书
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走遍全球: 捷克/波兰/斯洛伐克:地球の步き方集室, 刘丽梅 ...

作者：地球の步き方集室, 刘丽梅 ... 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1817-7
索书号：K919/6D 分类号：K919 页数：384页 价格：CNY42.00

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本书介绍了捷克、波兰、斯洛伐克三国的自然景观和人文历史。

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大仓饭店接待艺术:(日) 桥本保雄, 何世钝, 陈晶

作者：(日) 桥本保雄, 何世钝, 陈晶 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1939-4
索书号：F719.2/30 分类号：F719.2 价格：CNY18.00
丛书：世界著名饭店丛书
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本书介绍了日本著名饭店--大仓饭店的服务接待艺术，服务人员与客人建立起亲密无间的关系，取得作为一流服务人员的信任和好感，并以具体事例来说明在日常的服务活动中磨练自己的方法和途径。

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荷兰/比利时/卢森堡:日本大宝石出版社

作者：日本大宝石出版社 出版社：中国旅游出版社 出版时间：20010101 ISBN：7-5032-1824-X
索书号：K919/6 分类号：K919 页数：472页,[1] 页图版 价格：CNY53.00
丛书：走遍全球
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