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出版社:"中国金融出版社" 作者:"中国人民银行金融消费权益保护局"
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    中国普惠金融发展研究:中国人民银行金融消费权益保护局

    作者:中国人民银行金融消费权益保护局 出版社:中国金融出版社 出版时间:20200101 ISBN:978-7-5220-0667-3
    索书号:F832/284 分类号:F832 页数:490页 价格:CNY68.00
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    本书深入研究分析普惠金融领域的重大问题,总结了过去若干年普惠金融的发展经验,对普惠金融的未来发展进行了思考和展望,全书包含理论视角、政策调研和学术研究三个板块, 既可以为普惠金融政策制定提供理论依据和决策参考, 也可以为普惠金融业务实践提供方法指引和经验借鉴。
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    金融消费者投诉处理法理分析与研究:中国人民银行金融消费权益保护局

    作者:中国人民银行金融消费权益保护局 出版社:中国金融出版社 出版时间:20190101 ISBN:978-7-5220-0216-3
    索书号:D922.280.4/116 分类号:D922.280.4 页数:347页 价格:CNY49.00
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    本书围绕金融消费者的法定权利, 挑选了相应投诉案例, 并与案例会诊和中立评估相融合, 对消费者适当性、银行卡盗刷、飞单、信用卡逾期全额计息等焦点问题进行了规范性分析, 也结合既有实践提出建议。此外, 结合相关工作推进情况, 本书也对金融消费纠纷非诉解决机制建设、投诉形势分析、金融消费者投诉统计分类及编码等内容进行了介绍。
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