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出版社:"中国人民大学出版社"
作者:"刘俊斌"
网络客户关系管理
:刘俊斌
作者：
刘俊斌
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
20200101
ISBN：
978-7-300-27976-3
索书号：
F713.36/1545
分类号：
F713.36
页数：
100页
价格：
CNY28.00
丛书：
21世纪高职高专规划教材
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书稿主要有: 网络客户识别、网络客户数据管理、网络客户的分级、满意度服务、忠诚度、美誉度和口碑营销、客户主动营销、客户的社交管理等, 全书内容以工作过程为导向, 按项目和任务展开, 符合高职学生职业能力培养的规律和要求。全以岗位能力为导向组织内容, 将读者从晦涩的理论和复杂的技术中解放出来。全书结构简单清晰, 逻辑性强, 便于读者学习和理解。
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中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
刘俊斌
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刘俊斌
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出版年
20200101
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