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刘颖
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作者:"孟庆杰, 刘颖"
前厅与客房管理
:孟庆杰, 刘颖
作者：
孟庆杰, 刘颖
出版社：
武汉大学出版社
出版时间：
20090101
ISBN：
978-7-307-06979-4
索书号：
F719.2/100A
分类号：
F719.2
页数：
487页
价格：
CNY36.00
丛书：
高等院校旅游管理类系列规划教材
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从前厅和客房的基本知识入手，系统地阐述了前厅、客房的预订管理、服务管理、销售管理、信息管理、宾客关系管理、质量管理等多方面的内容。
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文献类型
中文图书
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出版社
武汉大学出版社
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作者
孟庆杰, 刘颖
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孟庆杰, 刘颖
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出版年
20090101
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