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作者:"张香兰"
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    消费者行为学:张香兰

    作者:张香兰 出版社:清华大学出版社 出版时间:20170101 ISBN:978-7-302-47623-8
    索书号:F713.55/254 分类号:F713.55 页数:378页 价格:CNY54.00
    丛书:二十一世纪普通高等院校实用规划教材
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    本书站在市场营销和管理视角, 以普通心理学、社会心理学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础, 以消费者行为活动为研究对象, 以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。系统分析和研究消费者的需要与动机、感知过程、学习和记忆、态度形成与改变、个性心理特征、自我概念与生活方式等, 以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律。
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