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出版社:"武汉大学出版社"
作者:"李枫林"
出版年:"20100101"
现代服务管理理论与实践
:李枫林
作者：
李枫林
出版社：
武汉大学出版社
出版时间：
20100101
ISBN：
978-7-307-07419-4
索书号：
F719/105
分类号：
F719
页数：
301页
价格：
CNY36.00
丛书：
数字时代图书馆学情报学研究论丛
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书选择现代服务业作为考察对象，重点讨论了服务接触、服务质量、服务营销、服务战略及服务创新五个方面的核心内容。
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中文图书
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作者
李枫林
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