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现代经济与管理类规划教材
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作者:"王永贵"
客户关系管理
:王永贵
作者：
王永贵
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
20070101
ISBN：
978-7-81082-747-8
索书号：
F274/308B
分类号：
F274
页数：
418页
价格：
CNY38.00
丛书：
现代经济与管理类规划教材
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在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点, 既系统地阐述了客户关系管理的一般知识, 也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。
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中文图书
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清华大学出版社
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作者
王永贵
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王永贵
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出版年
20070101
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