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出版社:"机械工业出版社"
作者:"田同生"
中国CRM实战
:田同生
作者:
田同生
出版社:
机械工业出版社
出版时间:
20020101
ISBN:
7-111-10429-3
索书号:
F274/3
分类号:
F274
页数:
354
价格:
CNY22.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
CRM--客户关系管理,它不仅是一种管理理念、解决方案,还是一种IT系统软件,它是企业实现信息化的必由之路,到底如何建立和实施CRM是当今企业正关心的热点,本书对中国企业应用CRM的实际情况进行介绍事实,并对中国CRM的发展与应用现状进行总结和分析,其中还包含案例,为广大企业实施CRM提供了切实的帮助。
详细信息
索书号
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客户关系管理的中国之路
:田同生
作者:
田同生
出版社:
机械工业出版社
出版时间:
20010101
ISBN:
7-111-09164-7
索书号:
F274/3A
分类号:
F274
页数:
309页
价格:
CNY24.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书作者以独特的视角对CRM概念、CRM厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360度全景式的介绍, 并对在中国实施CRM提出了自己的看法。
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中文图书
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出版社
机械工业出版社
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机械工业出版社
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作者
田同生
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田同生
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出版年
20010101
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