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出版社:"中国铁道出版社有限公司" 作者:"罗芳"
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    跨境电商英语口语实例大全:罗芳

    作者:罗芳 出版社:中国铁道出版社有限公司 出版时间:20190101 ISBN:978-7-113-26063-7
    索书号:F713.36/1511 分类号:F713.36 页数:225页 价格:CNY55.00
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    管理精英实操手册: 新生代员工的管理与激励:罗芳

    作者:罗芳 出版社:中国铁道出版社有限公司 出版时间:20220101 ISBN:978-7-113-29064-1
    索书号:F243/175 分类号:F243-62 页数:219页 价格:CNY69.80
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    本书共8章,可大致划分为三部分。 第一部分为第1章,这部分主要对新生代员工进行介绍,包括新生代员工的特性、如何与新生代员工沟通以及新生代员工的压力有哪些等,帮助管理者充分了解新生代员工。第二部分为第2-6章,这部分为员工管理篇,主要介绍了员工管理的一些实用方法,包括游戏管理、制度管理、薪酬管理、员工关怀管理以及绩效管理,涵盖了员工管理的多个方面,具有实际指导意义。第三部分为第7-8章,这部分为员工激励篇,主要介绍了员工激励政策和员工激励的方法,帮助管理者快速了解并掌握各种实用性强的激励方法。
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    跨境电商英语交流与邮件写作手册:罗芳

    作者:罗芳 出版社:中国铁道出版社有限公司 出版时间:20230101 ISBN:978-7-113-30245-0
    索书号:F713.36/1884 分类号:F713.36 页数:229页 价格:CNY69.80
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    本书分为在线交流与邮件交流两个部分。在线交流部分展示了客户选购和议价阶段的交流以及物流与售后服务、线下商务谈判、处理客户反馈和投诉的口语交流;邮件交流部分展示了商定产品和价格、产品细节交涉、售后函电、各项信息交流和节日问候的邮件写法。
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