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作者:"郑浩"
基于顾客忠诚的顾客资产管理: 理论分析与策略指导
:郑浩
作者：
郑浩
出版社：
经济科学出版社
出版时间：
20070101
ISBN：
978-7-5058-6295-1
索书号：
F274/414
分类号：
F274
页数：
338页
价格：
CNY20.00
丛书：
中青年经济学家文库
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在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容有: 国内外研究的文献综述、顾客资产管理的前提和战略确认、基于顾客忠诚的顾客资产的获得、维持与升级、基于顾客忠诚的顾客资产的剥离与流失管理等。
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中文图书
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出版社
经济科学出版社
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作者
郑浩
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郑浩
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出版年
20070101
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