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作者:"(德) 雅各布·施耐德, (奥) 马克·斯迪克多恩原, 郑军荣翻"
服务设计思维: 基本知识—方法与工具—案例
:(德) 雅各布·施耐德, (奥) 马克·斯迪克多恩原, 郑军荣翻
作者：
(德) 雅各布·施耐德, (奥) 马克·斯迪克多恩原, 郑军荣翻
出版社：
江西美术出版社
出版时间：
20150101
ISBN：
978-7-5480-3989-1
索书号：
F719/172
分类号：
F719
页数：
333页
价格：
CNY88.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书介绍了服务设计思维的五个基本原则，精选了众多个人见解来阐述与服务设计相关各学科之间的异同。此外，本书概括了互动设计的流程，展示了25个应用性强的服务设计工具，并通过5个国际知名个案研究来例证服务设计的实践应用。本书最后总结了对服务设计现状的深刻理解和洞察，同时从哲学语境深入分析了服务设计思维。
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