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作者:"(爱尔兰) Carlos Andre Reis Pinheiro, 漆晨曦, 柴雪芳, 康波"
出版年:"20130101"
社交网络分析及案例详解
:(爱尔兰) Carlos Andre Reis Pinheiro, 漆晨曦, 柴雪芳, 康波
作者：
(爱尔兰) Carlos Andre Reis Pinheiro, 漆晨曦, 柴雪芳, 康波
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
20130101
ISBN：
978-7-115-29686-3
索书号：
F274-39/6
分类号：
F274-39
页数：
236页
价格：
CNY49.00
丛书：
新信息时代商业经济与管理译丛
复本数：
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累借次数：
本书基于作者在巴西电信的多年从业经验，讲解了对社交网络分析进行概念界定的背景知识，并为企业如何运用发挥其最大优势提出建议；阐述了专业人员如何综合社交网络分析、分析和营销知识等三方面的能力，建立更积极主动的客户体验管理；探索了企业如何有效提升其与客户之间的关系；详解了工具如何用以解决社交网络的问题。
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中文图书
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