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作者:"(美) 帕翠珊·B·希伯尔德 ... , 叶凯, 赵世芳"
出版年:"20020101"
客户关系管理理念与实例
:(美) 帕翠珊·B·希伯尔德 ... , 叶凯, 赵世芳
作者:
(美) 帕翠珊·B·希伯尔德 ... , 叶凯, 赵世芳
出版社:
机械工业出版社
出版时间:
20020101
ISBN:
7-111-09717-3
索书号:
F274/71A
分类号:
F274
页数:
439页
价格:
CNY28.00
丛书:
CRM经典译丛
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本书作者以西方人特有的角度, 为我们描述了一幅互联网时代电子商务蓬勃发展的生动画卷, 她指出, 客户革命可能成为你最大的麻烦, 也可能成为你最大的机遇。
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文献类型
中文图书
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出版社
机械工业出版社
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作者
(美) 帕翠珊·B·希伯尔德 ... , 叶凯, 赵世芳
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