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作者：丁兆领
出版社：北京理工大学出版社
出版时间：20170701
ISBN：978-7-5682-3774-1
索书号：F717/78
分类号：F717
页数：203页
价格：CNY39.80
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店长是一家门店的中流砥柱, 是一家门店的精神领袖。店长要关注到门店的方方面面, 不仅要管好店员, 还要管好商品, 管好与顾客的关系。任何一个细节考虑不周, 都可能给门店的经营和销售带来不良影响。因此, 店长肩上的责任十分重大。如果你正在为门店没有影响力, 市场知名度低而发愁; 如果你正在为店员销售能力差、门店业绩差而烦恼; 如果你正在为门店商品陈设没新意, 顾客进店率低而抓耳挠腮; 如果你正在为不知如何激励员工, 不知如何提高客服水准而忧虑。那么, 我要告诉你: 这本书就是为你而写的。