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肯·布兰佳,
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全速前进: 实现公司和个人的远景目标
:(美) 肯·布兰佳, 杰西·斯托纳, 赵磊
作者:
(美) 肯·布兰佳, 杰西·斯托纳, 赵磊
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
20030101
ISBN:
7-5053-9191-7
索书号:
F27-49/32:1
分类号:
F27-49
页数:
142页
价格:
CNY22.00
丛书:
肯·布兰佳商业管理图书馆
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本书通过一个动人的故事,讲述了两位主人公如何努力地为公司和个人指定远景目标。详细地介绍了一个成功的远景目标所应包含的三个重要因素:有意义的目的、明确的价值观和未来的蓝图。
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击掌为盟: 神奇的团队合作
:(美) 肯·布兰佳 ... , 张疆, 张春波
作者:
(美) 肯·布兰佳 ... , 张疆, 张春波
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
20030101
ISBN:
7-5053-9118-6
索书号:
F27-49/32:2
分类号:
F27-19
页数:
160页
价格:
CNY25.00
丛书:
肯·布兰佳商业管理图书馆
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本书讲述了伦艾·福斯特-一个在工作上独步天下的人所经历的起起落落,通过它的亲身经历揭示了成功团队必备的四个要素。
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顾客也疯狂: 客户服务的革命性方法
:(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯, 赵晖
作者:
(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯, 赵晖
出版社:
中信出版社
出版时间:
20140001
ISBN:
978-7-5086-4447-9
索书号:
F274/639
分类号:
F274
页数:
X, 133页
价格:
CNY25.00
丛书:
肯·布兰佳管理经典
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本书内容包括: 神奇导师 ; 三个秘诀 ; 瓦尔利百货 ; 决定你想要什么 ; 发掘客户的需求 ; 完善加一等。
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共好: 一种激活组织激情和能力的革命性方法
:(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯, 陈佳伟
作者:
(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯, 陈佳伟
出版社:
中信出版社
出版时间:
20140001
ISBN:
978-7-5086-4421-9
索书号:
F272/300
分类号:
F272
页数:
XVI, 149页
价格:
CNY28.00
丛书:
肯·布兰佳管理经典
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本书是一个价值不可估量的管理工具, 它概述了在职场通过培养士气来提升效率的最简单、最保险的方法。任何想要立于今日竞争极其激烈的商业世界顶点的人士都应该读一读。《共好》把相同的魔法带到员工身上。通过企业管理者佩吉·辛克莱尔与安迪·朗克罗的极富启发性的故事, 布兰佳和鲍尔斯揭示了共好的秘密。共好是一种激发热情与业绩的革命性的方法, 能为任何组织带来惊人的成果。
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你适合当领导吗
:(美) 肯·布兰佳(KenBlanchard), 李元明, 段秀菊
作者:
(美) 肯·布兰佳(KenBlanchard), 李元明, 段秀菊
出版社:
京华出版社
出版时间:
20080101
ISBN:
978-7-80724-461-5
索书号:
C933/156
分类号:
C933
页数:
242页
价格:
CNY38.00
复本数:
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本书包括七章内容,即:了解自己是有效领导的第一步、有效领导所需的个性特点、了解自己个性特点的经典模型等。
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顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务
:(美) 肯·布兰佳,谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ...
作者:
(美) 肯·布兰佳,谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ...
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
20030101
ISBN:
7-5053-9175-5
索书号:
F27-49/32:3
分类号:
F27-49
页数:
90页
价格:
CNY18.00
丛书:
肯·布兰佳商业管理图书馆
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该书教会读者如何打开视野,去了解顾客真正需要的是什么,从而构筑有效的顾客体系,并把全方位的顾客服务作为长久之计,而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。
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共好: 激活公司的每一个人—从老板到员工
:(美) 肯·布兰佳,谢尔登·鲍尔斯, 许海燕
作者:
(美) 肯·布兰佳,谢尔登·鲍尔斯, 许海燕
出版社:
电子工业出版社
出版时间:
20030101
ISBN:
7-5053-9187-9
索书号:
F27-49/32:4
分类号:
F27-49
页数:
148页
价格:
CNY22.00
丛书:
肯·布兰佳商业管理图书馆
复本数:
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累借次数:
本书通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事,介绍了通过鼓励员工士气来提高公司生产率的简单易行的操作方法,为管理者提供了指南。
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索书号
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谁谋杀了变革先生: 企业变革, 人人有责
:(美) 肯·布兰佳 ... , 刘祥亚
作者:
(美) 肯·布兰佳 ... , 刘祥亚
出版社:
重庆出版社
出版时间:
20100001
ISBN:
978-7-229-01853-5
索书号:
F27-49/113
分类号:
F27-49
页数:
183页
价格:
CNY22.80
丛书:
中资新经管书架
复本数:
在馆数:
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本书以侦探小说的形式, 将企业变革这个复杂深刻的命题以浅显易懂的方式阐述开来。
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极致服务: 如何创造不可思议的客户体验
:(美) 肯·布兰佳, (美) 凯西·卡夫, (美) 维基·哈尔西, 王霆
作者:
(美) 肯·布兰佳, (美) 凯西·卡夫, (美) 维基·哈尔西, 王霆
出版社:
中国人民大学出版社
出版时间:
20150101
ISBN:
978-7-300-20718-6
索书号:
F274/663
分类号:
F274
页数:
177页
价格:
CNY49.00
复本数:
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本书分为10章,内容包括:令人沮丧的交易、有趣的课程、什么是极致服务、变革的催化剂、理想服务等。
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信任为王: 团队信任的4个关键
:(美) 肯·布兰佳, (美) 辛西娅·奥姆斯特德, (美) 玛莎·劳伦斯, Ken Blanchard, Cynthia Olmstead, Martha Lawrence, 赵晖
作者:
(美) 肯·布兰佳, (美) 辛西娅·奥姆斯特德, (美) 玛莎·劳伦斯, Ken Blanchard, Cynthia Olmstead, Martha Lawrence, 赵晖
出版社:
中信出版社
出版时间:
20150101
ISBN:
978-7-5086-4855-2
索书号:
C936/184
分类号:
C936
页数:
125页
价格:
CNY25.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
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本书是肯·布兰佳经典系列中的一本,也是肯·布兰佳最新的一本经管大作。所有的管理问题都是信任问题。信任是团队精神中最重要的一环。在管理层面,信任起着决定性的作用。取得他人的高度信任是高效领导的基础。但是人们不会直接告诉你他们不相信你。你只能从他们的言行举止中慢慢察觉出来。所以我们需要知道哪些行为能增进信任,哪些行为会破坏和摧毁信任。
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中国人民大学出版社
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中国财政经济出版社
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京华出版社
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人民邮电出版社
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北京师范大学出版社
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南海出版公司
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重庆出版社
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(美) 肯·布兰佳 ... , 刘祥亚
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(美) 肯·布兰佳(KenBlanchard), 李元明, 段秀菊
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(美) 肯·布兰佳, (美) 凯西·卡夫, (美) 维基·哈尔西, 王霆
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(美) 肯·布兰佳, (美) 唐纳德·卡鲁, (美) 尤尼斯·帕里西-卡鲁, 王昭力
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