《物业管理实务》命题点全面解读/北京兴宏程建筑考试培训中心组织

本书主要内容:第一章物业服务企业; 第二章物业管理招标投标; 第三章物业管理合用; 第四章早期介入与前期物业管理; 第五章物业的承接查验; 第六章入住与装修管理; 第七章房屋设施设备管理; 第八章物业环境管理; 第九章公共秩序管理服务; 第十章物业管理风险防范与紧急事件; 第十一章财务管理; 第十二章物业管理档案管理; 第十三章人力资源管理; 第十四章客户管理; 第十五章物业管理应用文书。