长尾理论/(美) 克里斯·安德森, 乔江涛, 石晓燕

本书详细阐释了长尾的精华所在, 指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部, 而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。他还揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力——规模经济和范围经济——的矛盾中产生出来的。同时, 长尾理论转化为行动, 最有力、最可操作的就是营销长尾, 通过口碑营销, 长尾理论将在不可能的情况下实现销售。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民主的意见, 并最终影响到21世纪消费者的行为。