附注提要
微管理之微不仅仅是小的意思, 而是企业管理惯常思维的另外一面, 从轻从小从简从便从柔从内, 是管理哲学的范畴, 是管理之“道”, 而非专指具体的管理办法。所谓的精细化管理不能代表微管理, 细节管理也不是完全意义上的微管理, 都是实现微管理的“术”之一二。大事小事化, 小事细微化, 是精细化管理的精髓, 也是微管理实现的重要途径之一。微管理概念更为广泛, 除了大化小, 还有许多, 如分清轻重缓急、时序时段精确控制及收放、场景和空间转换、客主分类及其对接、小事放大、采取微化了的管理手段、控制耗能 (时间精力等都是能量)、细节策略、环节控制、要求要