超实用心理谈判课/李娟娟

谈判不仅是语言的交锋, 更是心理上的较量。掌握了谈判心理学, 谈判者就能在谈判时制造强势的心理势差, 或直接或委婉地影响对方、控制对方, 从而掌握谈判上的主动权与话语权, 最终成为谈判赢家。本书通过大量生动的谈判案例详细介绍了谈判的各种心理技巧和应对策略, 能让你学会如何察言观色应对谈判对手的各种套路, 如何应对谈判对象的无理要求和故意刁难, 如何在艰难、对立的谈判中坚守自身利益的同时与对方达成共识等, 铸造有底气、有策略、有智慧的强者气场。