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基于用户交互的数字图书馆服务评价模型与实证研究/梁孟华, 吕元智, 王玉良

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    • 附注提要
    本书借鉴现有数字图书馆评价模型的构建方法和通用指标，从用户交互的角度评价数字图书馆的服务绩效，注重用户参与，提出三维评价模型，构建数字图书馆交互服务评价理论框架和指标体系，并以上海图书馆和武汉大学图书馆为对象开展实证研究。
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