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图书馆参考咨询服务研究/张登军

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    • 附注提要
    本书从图书馆参考咨询工作概论入手, 对图书馆参考咨询的基础工作进行了详细论述, 包括参考咨询服务形式、参考咨询服务内容、参考咨询工作程序等。以美国参考咨询人员的现状为基础, 论述了我国图书馆参考咨询人员的基本素质和基本条件。
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