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出版社:"电子工业出版社"
作者:"(美) 肯·布兰佳，谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ... "
顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务
:(美) 肯·布兰佳，谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ...
作者：
(美) 肯·布兰佳，谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ...
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
20030101
ISBN：
7-5053-9175-5
索书号：
F27-49/32:3
分类号：
F27-49
页数：
90页
价格：
CNY18.00
丛书：
肯·布兰佳商业管理图书馆
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该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。
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文献类型
中文图书
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出版社
电子工业出版社
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电子工业出版社
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作者
(美) 肯·布兰佳，谢尔登·鲍尔斯, 张春波 ...
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出版年
20030101
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