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作者:"(英) 罗斯玛丽·菲普斯(Rosemary Phipps), (英) 克雷格·西蒙斯(Craig Simmons), 张毓敏"
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    营销客户管理:(英) 罗斯玛丽·菲普斯(Rosemary Phipps), (英) 克雷格·西蒙斯(Craig Simmons), 张毓敏

    作者:(英) 罗斯玛丽·菲普斯(Rosemary Phipps), (英) 克雷格·西蒙斯(Craig Simmons), 张毓敏 出版社:经济管理出版社 出版时间:20110101 ISBN:978-7-5096-1441-9
    索书号:F713.50/253\2:1 分类号:F713.50 页数:491页 价格:CNY68.00
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    本书内容包括:促进变化的宏观和微观环境因素、产生顾客关注行为的策略和方法、能够提高业绩的其他技术、关系营销、革新和持续提升的文化、其他获取顾客关注的运营方面的因素等。
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