李志刚 共有2条记录 共耗时[0.000]秒
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出版年:"20230101"
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    电子政务平台: 服务质量、公众满意及提升对策研究:李志刚, 饶媛媛, 谷锦锦

    作者:李志刚, 饶媛媛, 谷锦锦 出版社:机械工业出版社 出版时间:20230101 ISBN:978-7-111-71810-9
    索书号:D630.1/213 分类号:D630.1 页数:x, 157页 价格:CNY59.00
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    本书在调查分析政府网站、微信公众号等政务信息服务平台的公众需求和特征的基础上, 采用质量功能展开、客户满意度模型、技术接受模型、信息系统成功模型、KANO模型、结构方程模型及服务质量理论、模糊理论等, 研究了电子政务服务质量、公众满意度的影响因素及其相互之间的影响和作用机制。并从公众服务需求的高效性、便捷性、个性化出发, 以提升电子政务服务质量和公众满意度为目标, 提出了相应的对策建议。
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    移动电子商务运营:李志刚

    作者:李志刚 出版社:机械工业出版社 出版时间:20230101 ISBN:978-7-111-73492-5
    索书号:F713.36/1891 分类号:F713.36 页数:154页 价格:CNY45.00
    丛书:高等职业教育电子商务类专业系列教材
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    本书的内容与移动电子商务运营的业务前沿密切相关,既包含了主流的运营模式,如O2O、社交运营、新零售等,又包含了移动电商项目的策划流程、策划内容和推广渠道,并利用大数据分析方式监测运营效果,围绕微信营销、短视频运营、直播运营等多种类型的新媒体营销方式开展策划、实施、监测、反馈,为读者展现了电子商务行业实实在在的运营场景。
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