图书馆服务“双创”的模式设计及绩效评估研究/刘巧英

本书通过论述拥有资源优势的图书馆在面对“大众创业、万众创新”的新型社会构建中应如何积极响应国家政策号召，充分发挥图书馆的社会职能，勇于承担在社会公共文化服务体系中的责任和使命，突破传统的信息服务理念和服务模式，改变以往人们对图书馆服务表面化和低层次的认识，积极开拓创新服务模式。同时，分析了服务体系的影响因素，并对构建模型进行数据验证，从多方面构建服务体系的绩效评估指标，以考核和评估图书馆服务“双创”的成效。