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变迁与转型: 以张闻天经济思想为考察中心:刘玲

作者：刘玲出版社：人民出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-01-011441-5
索书号：F092.7/7 分类号：F092.7 页数：272页 价格：CNY35.00
丛书：青年学术丛书
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乔布斯说: 活着就为改变世界:朱甫

作者：朱甫出版社：海天出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-5507-0310-0
索书号：F471.266/60 分类号：F471.266 页数：293页 价格：CNY39.00

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本书共十六章, 主要包括: 活着就是为了改变世界、创造革命性的产品、只能被模仿, 不能被超越、疯狂着追求卓越、伟大产品“品味”的胜利、“兜售梦想而非产品”、为内容搭建平台、用户最需要被引领、摇滚演唱会式的主题演讲、正确前行的方向、感召“布道者”等方面。

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变诉为金: 投诉处理高手40天养成日志:孙凯民

作者：孙凯民 出版社：机械工业出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-111-38873-9
索书号：F275-49/7 分类号：F275-49 页数：210页 价格：CNY36.00

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在激烈的市场竞争中,我们在不断挖掘新客户的同时,许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!投诉的客户对于客服人员来说,既是上帝,也可能是恶魔.面对投诉,客服人员站在客户和企业的利益中间,难以抉择.本书出自投诉处理高手之手,以40篇日志的形式,将“把上帝带回天堂、把恶魔引回地狱”的经验与读者分享,通过对两位客服人员的培养,和读者共同探讨客服人员成为投诉处理高手的关键因素,而这也许就是您可能收获到的“金子”.本书也是变诉为金TM系统性投诉处理能力训练的辅助读物.

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长江中下游河道演变与航道整治:李义天 ...

作者：李义天 ... 出版社：科学出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-03-035182-1
索书号：TV147/1 分类号：TV147 页数：352页 价格：CNY100.00

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本书以长江中下游河道演变与航道整治为研究对象, 揭示了滩槽冲淤、崩岸、切滩等演变机理, 提出了设计碍航淤积量的确定方法及河岸、滩槽演变模拟方法等, 在此基础上提出了长江中下游枯水航槽塑造技术, 并深入分析了理想航槽形态、工程平面布置、工程材料结构及稳定性等。

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祈祷不能改变老天，只能改变自己:黄桐

作者：黄桐出版社：海天出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-5507-0425-1
索书号：B821-49/952 分类号：B821-49 页数：221页 价格：CNY29.00

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本书收录《教养的艺术》、《不喝水的牛》、《真正的价值》、《花生哲学》、《只有你肯说谢谢》、《茶壶里的米糠》、《认错的勇气》等58则小故事，不仅囊括了小寓言，更将作者自身对于生活和生命的体验，进行了分享。

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变通之神: 粤商凭什么给点阳光就灿烂:王中天

作者：王中天 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-5609-7472-9
索书号：F729/25 分类号：F729 页数：202页 价格：CNY23.00

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回顾粤商的发展历史，离不开航海业的推动，优越的地理位置，促进了广东经济发展和粤商的形成。广东的海岸线全长4300公里，居全国之首。著名的广州港具有水位深、流量大、不淤浅的特点，这对于广州的对外贸易来说，无疑提供了最为便利的地理条件。

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气候变化领域本体手册:王庆林, 张九天

作者：王庆林, 张九天 出版社：北京理工大学出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-5640-6598-0
索书号：P467-61/1 分类号：P467-61 页数：131页 价格：CNY46.00
丛书：中国绿色发展研究丛书
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本书共分为五章, 内容包括: 自然科学基础, 影响、适应和脆弱性, 减缓气候变化, 气候变化谈判, 能力建设。

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通信王国的变迁:黄晓春

作者：黄晓春 出版社：天津人民出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-201-07273-9
索书号：TN91-49/13 分类号：TN91-49 页数：170页 价格：CNY21.80
丛书：巅峰阅读文库
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本书从古代通信、现代通信、现代通信工具、通信发展等四个方面，通俗易懂地讲述了通信技术的发展历史。

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变天: 中国战地记者亲历中东骤变:邱永峥

作者：邱永峥 出版社：人民日报出版社 出版时间：20120101 ISBN：978-7-5115-0944-4
索书号：D815.4/18 分类号：D815.4 页数：307页 价格：CNY39.80

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本书内容简介：2011年，环球时报资深战地记者勤邱永峥赴中东地区，先后在利比亚、叙利亚等地深入战区及时局动荡地区，亲历“中东之春”，解码中东局势的采访手记。

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交流变频调速技术:何超

作者：何超出版社：北京航空航天大学出版社 出版时间：20120001 ISBN：978-7-5124-0811-1
索书号：TM921.51/6\2 分类号：TM921.51 页数：268页 价格：CNY32.00

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全书分八章, 依次是: 变频调速技术概述、常用电力电子器件原理及选择、变频调速原理、变频器的选择、变频调速拖动系统的构建、变频技术应用概述、变频器的安装、维护与调试和变频器的操作实验。

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